Технология ведения деловых переговоров
Тренинг по ведению переговоров:
ТЕХНОЛОГИЯ ВЕДЕНИЯ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ.
(044) 2334669 , 2379005
C каждым днем, все большую популярность приобретают разнообразные обучающие программы по развитию коммуникативных навыков сотрудников компаний. Все больше людей овладевают навыками влияния на другого человека. В условиях жесткой конкуренции, руководителю и менеджеру, сейчас становится просто необходимо понимать и владеть основными механизмами скрытого влияния в деловом общении. Овладение этими знаниями даст возможность использовать их как в целях защиты от нежелательного воздействия, так и в целях повышения своей способности оказывать влияние на людей.
Целевая аудитория: руководители и сотрудники, в чьи обязанности входит ведение переговоров.
Цель тренинга: освоить успешные стратегии ведения деловых переговоров, навыки влияния и противостояния влиянию в деловом общении.
Содержание программы тренинга:
1. Внутренние и внешние ресурсы необходимые специалисту для эффективного переговорного процесса.
• Система ценностей и убеждений профессионала в деловом общении.
• Ограничивающие убеждения препятствующие оказанию влияния в деловом общении.
• Инструментарий воздействия специалиста в деловом общении.
2. Психогеография в деловом общении.
• Влияние территории и личного пространства на деловое общение.
• Стратегии переговоров и их взаимосвязь с психогеографией. Модель «Опора».
• Выбор адекватной психогеографии для проведения различных переговоров.
• Экология малых групп.
3. Стратегии ведения переговоров.
• Выявление, анализ и обобщение успешных стратегий ведения переговоров.
• Моделирование как способ совершенствования в деловом общении.
4. Подготовка к переговорному процессу.
• Определение целей деловой встречи.
• Прогнозирование поведения и определение глубинных намерений сторон переговоров. Техника «Отождествление».
• Модель сбора и систематизации информации «Шпионский рубрикатор».
• Выбор оптимальной стратегии ведения переговоров.
• Психология жертвы и победителя.
• Самовнушение как инструмент создания мощных внутренних ресурсов. Метафорические тренинги.
• Комплексная методика подготовки k переговорам: «Виртуальное моделирование».
5. Установление контакта.
• Формирование заданного первого впечатления.
• Деловой комплимент.
• Имидж и харизматичность.
• Инструменты установления контакта и формирования доверительной атмосферы. Методология «Контакт».
6. Техники невербального влияния.
• Значение позы, голоса и жестов собеседника.
• Техники считывания состояния собеседника по невербальным сигналам. «Калибровка»
• Точки доступа k подсознанию собеседника. «ТДП».
• Приемы и виды невербального присоединения и ведения собеседника.
• Невербальное влияние на состояние собеседника.
• Распознание правды и лжи в речи собеседника.
• Невербальное давление и доминирование над собеседником.
• Постановка голоса и оптимальной модели движений и жестикуляции.
7. Речевые стратегии воздействия.
• Особенности восприятия информации человеком.
• Репрезентативные системы в общении.
• Вопросы и их виды. Техники ведения c помощью вопросов.
• «Мета-модель»: инструмент извлечения точной информации в разговоре.
• Внутренняя структура убеждений.
• «Рефрейминг»: технология изменения убеждений.
• «Милтон-модель»: искусство неопределенной речи.
• Модель «Опора» в процессе убеждения.
• Различные техники работы с возражениями.
• Фиксирование достигнутых договоренностей. Техника «Подстройка под будущее»
• Влияние гипнотическим голосом и речью.
• Прямое и косвенное внушение в общении. Аналоговое маркирование.
8. Управление внутренним состоянием.
• Формирование ресурсных состояний.
• Разгонка и торможение психической активности.
• Управление состоянием в стрессовых ситуациях.
• Восстановление психоэнергетических ресурсов.
Методы работы: иинтерактивные упражнения, информационные блоки, работа в мини-группах, ролевые игры, индивидуальные упражнения, ответы на вопросы участников.
Бизнес-тренер:
Станислав Каменецкий – практический психолог, сертифицированный специалист по НЛП и эриксоновскому гипнозу. Имеет большой опыт применения специальных психотехнологий от персонального коучинга, подготовки спортсменов k Чемпионатам мира и до разработок по внедрению комплексных программ в крупных корпорациях.
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ТРЕНИНГЕ: 650.00 грн. - за одного участника.
Для второго и третьего участника скидки – 5% и 7% соответственно.
В стоимость входит: информационно-консультационное обслуживание, сборник материалов, кофе-брейк, обед в ресторане, обсуждение докладов и обмен мнениями с тренером.
КАЖДОМУ УЧАСТНИКУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ:
- Комплект учебно-методических материалов;
- СЕРТИФИКАТ o повышении квалификации по данной тематике.
Регламент тренинга: 9.30 – 17.30. Перерыв 13.30-14.30.
Регистрация c 9.00 в холле.
РЕГИСТРАЦИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ: (044) 2334669 , 2379OO5
